1. Quy trình.
– Về phía khách hàng:
+ Khách hàng vui lòng chọn kỹ mã hàng, thương hiệu sản phẩm và hoàn tất các thủ tục mua hàng.
+ Thông báo rõ với nhân viên về mục đích sử dụng, không gian, vị trí đặt các thiết bị trong trường hợp mua cả bộ dàn để chúng tôi có thể sắp xếp nhân sự hỗ trợ phụ kiện lắp đặt vận chuyển một cách hiệu quả nhất.
+ Dọn dẹp trước không gian, vị trí đặt thiết bị để quá trình di chuyển và lắp đặt có thể diễn ra hiệu quả hơn.
– Về phía bộ phận giao hàng:
+ Gọi điện xác nhận thông tin (tên, số ĐT, địa chỉ…) khách hàng
+ Khảo sát trước vị trí lắp đặt.
+ Giao nhận có biên bản và thực hiện việc lắp đặt một cách vệ sinh, sạch sẽ.
2. Quy định chung:
– Chi phí vận chuyển:
+ Trong TP.HCM: Miễn phí phạm vi bán kính 10km từ địa chỉ Văn phòng Tứ Gia
+ Các tỉnh thành: tùy vị trí và quy mô.
– Thời gian giao hàng: ngay sau khi xác nhận thông tin đặt hàng với khách hàng, và thời gian để vận chuyển thiết bị đến nơi tùy thuộc vào vị trí địa lý cụ thể, đối với một số thiết bị nhập khẩu từ các nước thời gian giao hàng có thể nhanh hoặc chậm hơn dự kiến.
– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thiết bị xem đã đúng và đầy đủ như yêu cầu đặt mua trước khi ký vào biên bản nhận hàng.
Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển-giao nhận hàng của công ty Tứ Gia, quý khách hàng có thể liên hệ số ĐT: 028.35880190 hoặc hotline: 0908.440.207 để được phục vụ tốt nhất.
